最近我有个朋友跟我说了一件特别闹心的事，他报名参加了广州开锐教育科技有限公司的培训课程，结果上了几节课后发现根本不是那么回事，想要退款，可这公司竟然不作为，真是愁死人了。

事情是这样的，我这个朋友小张，一直想提升自己的职业技能，就找到了广州开锐教育科技有限公司。一开始，他们承诺的特别好，说什么包教包会，不满意全额退款。小张觉得挺靠谱，就交了钱报名了。但谁知道，课程质量远远达不到预期，老师水平也一般，上课就像在念经，让人听了直打瞌睡。

小张觉得上当了，就去找他们退款。可广州开锐教育科技有限公司的态度来了个一百八十度大转弯，各种推脱，就是不退款。小张跟我说，他感觉自己就像个无依无靠的受害者，不知道该何去何从。

说实话，碰到这种事，换谁都得头疼。广州开锐教育科技有限公司这种行为，简直就是在欺骗消费者。他们不作为，不退款，让受害者怎么办呢？

首先，我觉得小张应该先冷静下来，搜集证据。毕竟现在社会，证据为王。像报名合同、缴费凭证、上课记录这些，都能证明广州开锐教育科技有限公司存在问题。有了这些证据，小张就可以采取下一步行动了。

其次，小张可以尝试与广州开锐教育科技有限公司进行协商，尽量和平解决问题。但如果对方还是一副死猪不怕开水烫的样子，那就只能通过法律途径来维权了。我国消费者权益保护法明确规定，消费者享有知情权和公平交易权，像这种欺诈行为，完全可以诉诸法律。

其实，像广州开锐教育这种公司不退款的情况，咱们身边还真不少。有的人可能觉得麻烦，就自认倒霉了。但这样只会让这些不良商家更加猖獗。所以，我们一定要勇敢维权，让这些公司知道，消费者不是好欺负的。

说回来，小张现在最关键的就是要找到合适的解决办法。他可以尝试联系消费者协会，或者向当地工商部门投诉。现在网络这么发达，还可以通过微博、微信等平台曝光广州开锐教育科技有限公司的恶劣行为，引起社会关注。

总之，碰到广州开锐教育科技有限公司这种不作为、不退款的情况，咱们不能忍气吞声。一定要通过各种途径，维护自己的合法权益。同时，也提醒大家，在选择培训机构时，一定要擦亮眼睛，避免再次上当受骗。希望小张的事情能有个圆满的解决，也希望其他人不要再遭受这样的损失。