哎呀，最近真是有点头疼。公司用了好久的logo，突然有一天被通知说侵犯了别人的商标权。我们完全不知道啊，这可咋整呢？

首先得说，商标侵权这事儿可不是闹着玩的，轻则赔钱，重则可能还要吃上官司。但我们是真的不知道已经侵犯了别人的权利，这算是无心之失吧。那这种情况，我们得怎么应对呢？

首先，得赶紧查查相关的法律法规，看看有没有关于不知情侵权的相关条款。一查发现，法律上确实有规定，如果是不知情的情况下侵犯了商标权，并且能够证明自己没有主观恶意，可以减轻或者免除处罚。这还好，至少咱们还有挽回的余地。

接下来，得赶紧跟对方取得联系，说明我们的情况。毕竟人家是受害者，我们要表现出足够的诚意。可以先写一封道歉信，表明我们确实是在不知情的情况下使用了他们的商标，并且立即停止侵权行为。同时，也可以提出愿意承担一定的赔偿责任，尽量争取对方的谅解。

然后，咱们还得自查一下公司内部的其他产品或服务，看看有没有类似的问题。如果发现有其他潜在的侵权风险，赶紧整改，避免再次陷入纠纷。同时，也要加强对商标法律法规的学习，提高员工的知识产权意识，防止以后再犯类似的错误。

在这个过程中，如果觉得自己处理起来比较棘手，可以寻求专业律师的帮助。他们经验丰富，能给出更专业的建议。当然，如果对方同意的话，也可以尝试通过调解或和解的方式解决问题，毕竟打官司耗时又耗力，对双方都不好。

其实，商标侵权这事儿，关键还是在于预防。咱们在使用商标之前，一定要做好充分的调查和检索，确保不会侵犯他人的权利。此外，也要及时注册自己的商标，保护自己的知识产权。

总之，遇到不知情的商标侵权行为，咱们要正视问题，采取积极的态度去解决。同时，也要吸取教训，加强知识产权保护意识，避免以后再犯类似的错误。

说到底，遵纪守法是企业的基本要求。咱们要在法律法规的框架内，合规经营，这样才能让企业走得更远、更稳。嗯，这下我知道该怎么办了，得赶紧去处理这件事儿。希望我的经验能对你有所帮助吧！