等一下，我去查一下

你知道962120是什么热线电话吗？我最近老是听到这个号码，好像和老年人、小孩子有关的。嗯，我想想，是不是跟医保有关系的？

（搜索中）哦，找到了！962120原来是上海市的医疗救助热线。这个热线主要是为市民提供医疗救助、健康咨询、政策解读等服务。看来，这个电话对于我们每个人来说都很重要呢。

说到医保，我忽然想到一件事。现在很多地方都可以申请医保电子凭证了，你知道吗？就是那种不用带医保卡，直接用手机就能结算的。这对我们来说确实方便了很多，但老年人、小孩子他们可能会不太懂怎么申请。

我之前帮我爸妈申请过医保电子凭证，其实挺简单的。首先，你要有一个智能手机，然后下载一个叫做“国家医保服务平台”的APP。在这个APP里，你可以绑定家庭成员的医保账户，然后就可以申请医保电子凭证了。

对于老年人来说，如果他们不太会操作手机，可以让子女帮忙申请。申请成功后，只要在就医或者买药的时候，出示一下医保电子凭证的二维码，就能直接结算了，非常方便。

那小孩子怎么申请呢？其实也是一样的。由父母或者监护人帮忙在国家医保服务平台上绑定孩子的医保账户，然后申请医保电子凭证。这样一来，带孩子去看病或者买药，也是直接扫码结算，避免了带现金的麻烦。

不过，我觉得老年人、小孩子在使用医保电子凭证的时候，还是要注意一些安全问题的。比如，不要轻易把医保电子凭证的二维码泄露给别人，以防被他人恶意使用。另外，就是在使用过程中，要确保手机的网络环境安全，防止个人信息泄露。

对了，如果你在申请医保电子凭证的过程中遇到什么问题，或者想了解更多关于医保的政策，都可以拨打962120这个热线电话咨询。他们会有专业人员为你解答，让你的问题得到及时解决。

说起来，现在科技真是发达，一部手机就能解决很多问题。像医保电子凭证这种东西，既方便了我们，也提高了医疗服务的效率。不过，对于那些不太会用手机的老年人、小孩子来说，我们还是要多关心一下他们，帮助他们更好地适应这些变化。

总之，962120这个热线电话对于我们每个人来说都是一个很好的帮手。如果你的家人或者朋友有关于医疗救助、医保政策等方面的问题，记得告诉他们这个电话，让他们也能享受到便捷的服务。你的声音，他们在听。