5年服务老人近6万次:她如何打造养老院软实力?秘诀揭晓 “养老院的软实力,其实就是我们这些工作人员的用心服务。”王姐这样打造养老院“软实力”的方式,真是让人佩服。王姐说,服务老人近6万次,她最大的感触就是,要尊重每一位老人的个性,满足他们的需求。有的老人喜欢安静,她就尽量不去打扰;有的老人喜欢热闹,她就会组织一些活动,让他们参与其中。 2024-10-21 服务老人项目