哎呀，最近不是有朋友在做外贸嘛，然后他就在那儿头疼，说不知道怎么查他们出口商品的退税率。然后我就想，这事儿可能不少人都会碰到，所以就想给大家伙儿普及一下，怎么查询出口商品的退税率。

首先，你得知道，退税率这事儿，是和国家的政策紧密相关的。不是随便一个数字，就能决定的。所以，你要查询退税率，得去正规靠谱的网站。一般来说，你可以去国家税务总局的官网，或者是商务部网站，那里有最权威的信息。

在这个网站上，你会看到一个叫做“出口商品退税率查询”的栏目。点进去之后，你需要输入一些信息，比如你要查询的商品的HS编码，这个编码是很重要的，一定得准确无误。然后，再输入一些其他的信息，比如出口日期啊，出口方式啊等等，就能查到具体的退税率了。

不过，我得多说一句，这个退税率不是永久不变的，它会随着政策的调整而调整。所以，你查询的时候，还得注意看清楚，这个税率是哪个时间段内的，别到时候用错了，那就麻烦了。

然后，还有一个事儿，就是境外旅客购物离境退税，这个也是很多人会问到的问题。其实，这个事儿也不复杂。首先，你得知道，不是所有的商品都能退税的。一般来说，只有你在一个指定的商店购买的商品，才能申请退税。

那么，怎么办理呢？首先，你在购物的时候，得向店员要一张叫做“境外旅客购物离境退税申请单”的东西。然后，你需要在上面填写一些信息，比如你的护照号码啊，离境时间啊等等。

当你离境的时候，就需要把这个申请单，还有你的购物小票，以及你的护照，一起交给海关。海关会对你购买的商品进行审核，如果符合条件，就会在你的申请单上盖章。

之后，你就可以去指定的退税窗口，办理退税手续了。一般来说，退税的方式有两种，一种是现金退税，一种是退到你的信用卡里。这个就看你的个人需求了。

总的来说，无论是查询出口商品退税率，还是办理境外旅客购物离境退税，都不是特别复杂的事情。只要你按照规定的步骤去做，一般都能顺利完成。希望我说的这些，能对你们有所帮助吧！