最近,我在网上冲浪的时候,突然看到了一条新闻,说是东奥会计在线被市场监管部门列入了“投诉数量较大教培机构名单”。哎,这可是个大新闻啊,毕竟东奥会计在线在会计培训行业里也算是个知名品牌了。
我仔细看了看,发现消费者主要投诉的问题是“拒不退款”。原来,有很多学员在报名参加东奥会计在线的课程后,因为各种原因想要退款,但东奥会计在线却以各种理由拒绝退款。这事儿闹得沸沸扬扬的,不少学员都在网上吐槽。
说实话,我之前也有朋友参加过东奥会计在线的课程,那时候还没听说有什么大问题。但现在看来,这东奥会计在线的口碑似乎有点儿hold不住了。你想啊,学员交了钱,不满意想退款,这是很正常的事情。但东奥会计在线却死活不退款,这就有点儿过分了。
我查了查,发现这些投诉主要集中在几个方面。有的学员觉得课程内容不符合自己的需求,有的是因为工作变动没时间上课,还有的是觉得老师讲课水平不行。不管是什么原因,学员们都有一个共同点:想要退款,但东奥会计在线就是不给退。
这事儿放到谁身上都会觉得郁闷。毕竟,现在大家赚钱都不容易,报名参加培训也是希望能学到东西,提高自己的能力。结果,钱花了,却没得到预期的效果,甚至想退款都退不了,这谁能受得了?
而且,你别说,这东奥会计在线在市场上的投诉数量还真不少。市场监管部门能把它列入“投诉数量较大教培机构名单”,说明这个问题已经很严重了。我觉得,东奥会计在线要是再不重视这个问题,恐怕以后的日子就不好过了。
其实,东奥会计在线要是能正视这些问题,积极解决学员的退款需求,也许还能挽回一些口碑。毕竟,谁都有犯错的时候,关键是要敢于承担责任,及时改正。但如果一直这样拒不退款,那只能是搬起石头砸自己的脚。
说到底,消费者在选择教育培训机构时,一定要擦亮眼睛,多方面了解机构的口碑和服务。像东奥会计在线这种被投诉的情况,咱们就得慎重考虑了。毕竟,谁都不想花钱买罪受,对吧?
总之,这东奥会计在线被列入“投诉数量较大教培机构名单”的事情,给我们提了个醒。在选择教育培训机构时,一定要慎之又慎,避免踩雷。希望东奥会计在线能尽快解决这个问题,给学员们一个满意的答复吧。