最近我有个朋友跟我吐槽,说他报名的东奥会计在线摊上事儿了。原来,市场监管部门最近发布了一个“投诉数量较大教培机构名单”,东奥会计在线竟然榜上有名!我朋友说,很多消费者都集中投诉东奥会计在线“拒不退款”的问题,这事儿闹得挺大的。
我一开始还不信,毕竟东奥会计在线在业内也算是有一定知名度的机构,怎么会被列入这样的名单呢?于是我上网搜了搜,发现确实有不少人在吐槽这个问题。有的学员说,他们报名课程后,因为各种原因想要退款,结果东奥会计在线却以各种理由拒绝,让人挺无语的。
其实,现在很多教育培训机构都有退款难的问题。但东奥会计在线被投诉得这么集中,看来这事儿真不是空穴来风。有的学员反映,他们在报名时,课程顾问承诺可以随时退款,可真到了退款的时候,却被告知要扣除高额手续费。这不明摆着是套路吗?
更夸张的是,有的学员交了钱之后,发现课程内容和宣传的根本不符,感觉上了当。他们要求退款,结果东奥会计在线却以各种理由推脱,让人十分恼火。这种拒不退款的行为,真是让消费者寒心啊。
我想起了我那个朋友,他就是因为听信了东奥会计在线的课程宣传,结果发现实际课程质量并不如预期,想要退款却遇到了难题。他说,感觉自己就像被套牢了一样,进退两难。
这事儿闹大了之后,我估计东奥会计在线也得出来回应一下。但问题的关键是,他们能不能真正解决问题,给消费者一个满意的答复。毕竟,消费者的口碑才是检验一个教培机构好坏的标准。
说到底,东奥会计在线这次被列入“投诉数量较大教培机构名单”,也是一个警示。其他教育培训机构也应该引以为戒,别再让消费者为退款发愁了。如果每个机构都能诚信经营,把消费者的权益放在第一位,那我们的市场环境也会越来越好。
总之,东奥会计在线这事儿吧,确实挺让人闹心的。希望他们能尽快解决问题,给消费者一个交代。同时,也提醒大家,在选择教育培训机构时,一定要擦亮眼睛,避免陷入退款难的困境。