最近听说没，东奥会计在线摊上事儿了。市场监管部门竟然把它列入了“投诉数量较大教培机构名单”，这可不是闹着玩儿的。我之前还想着报个班儿提升一下自己的会计技能呢，现在看来得好好考虑考虑了。

我查了查，发现好多消费者都在集中投诉东奥会计在线，问题主要集中在“拒不退款”上。你说这事儿闹的，人家花钱报名，最后因为各种原因想退款，结果却遭遇退款难题，真是头疼。

我有个朋友，就是在东奥会计在线报名学的课程。他跟我说，当时报名的时候，销售顾问说得可好了，什么不满意随时退款，服务周到之类的。结果呢，当他真的因为课程不适合自己想退款时，却发现不是那么回事儿了。

他告诉我，东奥会计在线的退款流程特别复杂，一会儿要这个证明，一会儿要那个材料的，而且客服的态度也一般，感觉根本不重视客户的诉求。我朋友耗了好几个月，钱还是没退回来，真是够闹心的。

其实，东奥会计在线在业内也算是小有名气了，但这次被列入投诉名单，估计对它的品牌形象影响挺大的。你说，一个教培机构，如果连消费者的基本权益都无法保障，那还怎么让人放心学习呢？

我翻了翻网上的评论，发现很多人都有类似的遭遇。有的说东奥会计在线的课程质量一般，有的说服务态度不行，但最多的还是投诉“拒不退款”的问题。看来，这个问题不是个例，而是普遍存在的现象。

说实话，现在市面上教培机构那么多，竞争那么激烈，东奥会计在线要是再不重视这个问题，估计会失去很多潜在客户。毕竟，谁也不想花钱买罪受，对吧？

我觉得，东奥会计在线要想挽回声誉，首先得从解决退款问题入手。简化退款流程，提高客服质量，让消费者感受到诚意，这样才能重新赢得信任。

唉，说来说去，这事儿也给咱们提了个醒，以后在选择教培机构时，一定要擦亮眼睛，别被那些虚假宣传给迷惑了。东奥会计在线这事儿，咱们就当一个教训吧。

总之，东奥会计在线被投诉这事儿，咱们得关注起来。希望它能尽快改进，让消费者满意，否则以后谁还敢报名啊。毕竟，口碑才是教培机构最宝贵的资产。